Condiciones del servicio

1. Quiénes somos y cuándo rigen

Estas condiciones regulan el uso de SKTRIVE Contable, el software de SKTRIVE para contadores y estudios contables de Chile. Rigen desde que creas tu cuenta o usas el servicio.

Si aceptas en nombre de un estudio o de una empresa, declaras que puedes obligarlos. Lo que se acuerde por escrito con un estudio (por ejemplo, el precio) se suma a estas condiciones y, si las contradice, prevalece.

SKTRIVE está constituyendo su sociedad. Cuando exista, estas condiciones indicarán su razón social, su RUT y su domicilio.

2. El servicio

SKTRIVE Contable reúne las fuentes de cada empresa (el Registro de Compras y Ventas, remuneraciones, honorarios y cartolas), lleva su contabilidad, compara las fuentes con ella y prepara las declaraciones con el detalle que las respalda.

El acceso es solo por invitación. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio quita algo que usas de forma importante, te avisaremos con anticipación.

3. Lo que SKTRIVE no hace por ti

• No reemplaza el criterio profesional. Los cálculos, las propuestas de asiento y los borradores de declaración son una ayuda. La revisión y la decisión final son del contador.
• No presenta declaraciones. SKTRIVE prepara el F29, el F22 y la DJ 1847, pero quien los presenta ante el SII, y responde por ellos, es el contador o la empresa.
• No asesora. Las tasas, plazos, feriados y reglas tributarias se mantienen con cuidado y citan su fuente, pero pueden cambiar o no cubrir un caso particular. Ante una duda, consulta la normativa y las instrucciones del SII.

4. Tu cuenta y tu equipo

• Cada cuenta es personal. Cuida tu contraseña y activa la verificación en dos pasos.
• Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, cambia tu contraseña y avísanos de inmediato.
• Quien administra un estudio decide a quién invita y con qué rol. El estudio responde por lo que hagan las personas que invitó.
• Los datos de tu cuenta deben ser verdaderos y estar al día.

5. Los datos de las empresas

Los datos que carga tu estudio siguen siendo del estudio y de sus empresas. Nos autorizas a tratarlos solo para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad. Puedes descargar toda la información de una empresa cuando quieras, desde «Exportar datos».

Al cargar datos de terceros (trabajadores, proveedores, clientes), el estudio declara que tiene derecho a hacerlo y que cumple con informarles lo que la ley exija.

6. Uso aceptable

No puedes usar SKTRIVE Contable para:

• Algo ilegal, o para cargar información que no tienes derecho a usar.
• Intentar entrar a cuentas o empresas ajenas, o eludir los permisos, los límites o la seguridad.
• Cargar archivos con programas maliciosos o sobrecargar el servicio a propósito.
• Revender o ceder el acceso sin un acuerdo escrito con nosotros.

7. Precio

El precio y la forma de pago se acuerdan por escrito con cada estudio. Si cambian, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y podrás terminar el servicio antes de que rija el cambio.

8. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y sin errores, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Puede haber mantenciones, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos exportar periódicamente la información de tus empresas, sobre todo antes de cada declaración.

9. Propiedad intelectual

El software, su diseño y su marca son de SKTRIVE. Usarlo no te da ningún derecho sobre ellos, más allá de usar el servicio según estas condiciones. Algunos componentes son de terceros y conservan sus propias licencias.

10. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, SKTRIVE no responde por los perjuicios indirectos ni por el lucro cesante, ni por multas, intereses o diferencias de impuesto que resulten de declaraciones presentadas sin la revisión que corresponde al contador.

Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley te reconozca y no puedan renunciarse.

11. Suspensión y término

• Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Para cerrar tu cuenta o la de tu estudio, habla con quien administra tu estudio en SKTRIVE Contable, que nos hará llegar tu solicitud (pronto publicaremos aquí un correo propio para estas solicitudes).
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo la seguridad. Te diremos el motivo, salvo que la ley lo impida.
• Al terminar el servicio tienes 30 días para exportar la información de tus empresas. Después se elimina.

12. Cambios a estas condiciones

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en SKTRIVE o por correo al menos 30 días antes de que rija, y actualizaremos la fecha de esta página. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas las nuevas condiciones.

13. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile, y cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales ordinarios de justicia de Chile. Para preguntas sobre estas condiciones, habla con quien administra tu estudio en SKTRIVE Contable, que nos hará llegar tu solicitud (pronto publicaremos aquí un correo propio para estas solicitudes).